আইনি নথি

3kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

3kk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সকল বিষয় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ 3kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
মূল বিষয়সমূহ

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন।

নিবন্ধন ও যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 3kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

3kk-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

পেমেন্ট নিয়মাবলী

ডিপোজিট ও উইথড্রর জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। লেনদেন সময় সাধারণত ৫–৩০ মিনিট।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

3kk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

3kk (bundles.wine ডোমেইনে পরিচালিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3kk এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

3kk-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথ ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

3kk কিউরাসাও গেমিং অথরিটির লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সকল প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে স্থানীয় আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে, নিজের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@3kk.wine-এ যোগাযোগ করুন।

৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

3kk আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী নীতি (AML) মেনে চলে। এই কারণে যেকোনো উইথড্র অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)-এর উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি
  • পাসপোর্টের তথ্য পাতার স্পষ্ট ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (সরকারি স্মার্ট কার্ড)

প্রয়োজনে ঠিকানা প্রমাণের জন্য ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিলের কপিও চাওয়া হতে পারে। KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

3kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৪. ডিপোজিট নিয়মাবলী

3kk-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা: ১,০০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না

শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না গেলে রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এককভাবে পুনরায় ডিপোজিট করার আগে সাপোর্টের নির্দেশ নিন।

৫. উইথড্র নিয়মাবলী

উইথড্র করতে হলে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্র: ২৫,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৫০,০০০ টাকা
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • উইথড্রের উপর কোনো চার্জ নেওয়া হয় না

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্র অনুরোধ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

বিশেষ পরিস্থিতিতে (সন্দেহজনক কার্যকলাপ, KYC অসম্পূর্ণ) উইথড্র যাচাইয়ের জন্য ২–৫ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

3kk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত। ন্যূনতম ডিপোজিট ৫০০ টাকা। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×২০।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস। শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য উভয় পক্ষ পুরস্কার পাবেন। রেফার করা ব্যক্তি সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে পুরস্কার সক্রিয় হবে।
  • লয়্যালটি পয়েন্ট: প্রতিটি বাজির বিপরীতে পয়েন্ট অর্জিত হয় যা পরবর্তীতে ক্যাশ বা ফ্রি-বেটে রূপান্তর করা যায়।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ বা কোনো প্রকার সিন্ডিকেট কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

3kk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 3kk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. বেটিং নিয়মাবলী

3kk-এ বাজি রাখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

  • একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
  • সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 3kk-এর রয়েছে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বিপরীত বাজি ধরা (আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ।

ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে বাজি ধরলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

3kk প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, ক্র্যাক বা বিকৃত করার চেষ্টা
  • অশ্লীল, হুমকিজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ
উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

3kk ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি নিম্নরূপ:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

3kk বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো দিয়ে থাকি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারবেন তার সীমা সেট করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পড়ুন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

3kk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৫০ টাকা রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

১২. পরিবর্তন ও আপডেট

3kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@3kk.wine-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী কিউরাসাওর আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে কিউরাসাও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। তবে 3kk সবসময় ব্যবহারকারীর সাথে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন 3kk-তে

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

১০০%
ওয়েলকাম বোনাস
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
৫ মিনিট
দ্রুত ডিপোজিট
৫০০+
গেম কালেকশন

⚠️ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

English